به زودی App Store دریافت از Google play دانلود مستقیم نسخه اندروید

حریم خصوصی

با توجه به اهمیت بالایی که حفظ امنیت اطلاعات و احترام به کاربران برای شرکت الکترونیک کارت دماوند به عنوان سازنده و صاحب امتیاز اپلیکیشن دکا دارد، آگاه‌سازی تمامی کاربران از سیاست نگهداری و امنیت اطلاعات دکا امری کاملا ضروری است که در ادامه با ذکر مورد تشریح می‌گردد.

صحت تراکنش

تمامی تراکنش‌ها در بستر ایمن و مورد تایید بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و شرکت شاپرک انجام می‌شود.

اطلاعات کارت بانکی

هیچ یک از اطلاعات حساس کارت‌های بانکی (شماره کارت، CVV2 و رمز دوم) در داخل اپلیکیشن یا حتی در سمت مرکز ذخیره نمی‌گردد و تنها در صورت تمایل کاربر نشانه کارت دریافت شده از سامانه مانا و تاریخ انقضای کارت به صورت رمزنگاری شده در اپلیکیشن نگهداری می‌شوند.

قابل ذکر است که ذخیره اطلاعات کارت بانکی کاملا اختیاری می‌باشد. به هر حال در صورت تمایل کاربر اطلاعاتی که تنها شامل شماره کارت به صورت ناقص و ستاره‌دار، نشانه اخذ شده از سامانه مانا و تاریخ انقضای کارت است، مطابق با الزامات شرکت شاپرک و به صورت رمزنگاری شده در اپلیکیشن نگهداری می‌شوند.

رمز دوم کارت‌های بانکی

این رمز به همراه کد CVV2 پیش‌نیاز انجام تمامی تراکنش‌های مالی است و بنابر مقرارت شاپرک به عنوان نهاد ناظر بر فعالیت شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت، رمز دوم و کد CVV2 هیچگاه و در هیچ‌کجا حتی بر روی دستگاه خود فرد نیز ذخیره نمی‌گردد و به ازای ارسال هر تراکنش از کاربر پرسیده می‌شود و بدون ذخیره‌سازی با حفظ تمامی نکات امنیتی به صورت رمزنگاری شده همراه تراکنش به شبکه پرداخت کشور ارسال می‌گردد.

شماره تلفن همراه

شماره تلفن همراه فرد ثبت نام کننده به صورت محرمانه و تنها به منظور ثبت‌نام و ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی مرتبط با خدمات دکا بر روی سرور دکا و داخل دیتاسنتر اختصاصی شرکت الکترونیک کارت دماوند ذخیره و نگهداری می‌شود.

این شماره تلفن اساس شناسایی کاربران در دکا است که در کنار آن برخی از مشخصات دستگاهی که دکا بر روی آن نصب شده است نیز نگهداری می‌شود. این اطلاعات به ما کمک می‌کنند تا شما را از فعال بودن دکا بر روی دستگاه‌های دیگر آگاه سازیم.

کد ملی (یا کد اتباع)

شماره تلفن همراه قابل انتقال به دیگران است که احتمال دارد آن‌ها نیز جزو کاربران اپلیکیشن دکا باشند، بنابراین این شماره ملاک مناسبی برای احراز مالکیت حساب کیف پول و نگهداری میزان موجودی آن نمی‌باشد. بر همین اساس دکا به کد ملی (یا کد اتباع خارجی) کاربران به عنوان یک شناسه یکتا و غیر قابل انتقال و تغییر برای ایجاد، نگهداری و تضمین یکتایی حساب کیف پول نیاز دارد.

تاکید می‌شود که از کد ملی (یا کد اتباع) کاربران به صورت کاملا محرمانه و با حفظ تمامی نکات امنیتی محافظت خواهد شد.

همچنین با استناد به «الزامات ارايه خدمات بانکی توسط برنامک‌های همراه» بانک مرکزی ج.ا.ا که در متن شرایط و مقررات اپلیکیشن نیز ذکر شده است، بررسی تطابق کد ملی و شماره تلفن همراه کاربران الزامی است.

نام، نام خانوادگی و تصویر پروفایل

ثبت این اطلاعات اختیاری هستند. از این اطلاعات در صورت تمایل کاربر تنها برای ثبت در باشگاه مشتریان دماوند و حساب کیف پول کاربران استفاده می‌شود.

کلمه عبور

رمزی است که توسط کاربر تعریف و به اختیار او فعال می‌گردد. این رمز تنها در داخل اپلیکیشن دکا به صورت رمز شده ذخیره می‌گردد و با پرسش در هر بار اجرای اپلیکیشن از دسترسی‌های غیر مجاز به محیط اپلیکیشن دکا جلوگیری می‌کند.

دسترس پذیری

در طراحی و توسعه اپلیکیشن دکا، دستگاه کاربر (تلفن همراه) به عنوان یک وسیله کاملا شخصی در نظر گرفته شده است، لذا مراقبت از دستگاه و ورود به محیط اپلیکیشن تنها به خود فرد مربوط بوده و دکا در صورت هر گونه سواستفاده هیچ مسئولیتی ندارد. با این حال دکا بنابر حساسیت خود به محرمانگی اطلاعات کاربران قابلیت تعریف کلمه عبور در هر باز شدن برنامه را پیش‌بینی کرده ولی فعال‌سازی آن را به اختیار خود کاربران قرار داده است.

حذف اپلیکیشن

با حذف اپلیکیشن دکا از دستگاه، تمامی اطلاعات ذخیره شده در اپلیکیشن مانند نشانه کارت‌های بانکی ذخیره شده و کلمه عبور نیز پاک می‌شوند و در صورت نصب دوباره اپلیکیشن این اطلاعات قابل برگشت نخواهند بود.

در صورت نیاز می‌توانید با غیرفعال‌سازی اپلیکیشن که در بخش مدیریت پیش‌بینی شده است هم دکا خود را غیرفعال ‌سازید و هم اطلاعات ذخیره شده خود را حفظ نمایید.

دسترسی به دستگاه

در تمامی مراحل توسعه دکا نسبت به کسب دسترسی دکا به حریم دستگاه کاربر با احتیاط فراوان رفتار شده است. این دسترسی‌ها عبارتند از:

بررسی وضعیت اتصال و استفاده از اینترنت: تمامی خدمات دکا بر بستر اینترنت ارائه می‌شود؛ بنابراین دکا تنها برای ارائه خدمات خود به این دسترسی نیاز دارد.

دوربین: این دسترسی در دکا تنها برای خواندن بارکد قبوض، کد QR و گرفتن تصویر پروفایل کاربر مورد استفاده قرار می‌گیرد.

خواندن فهرست مخاطبان: در خدماتی که نیاز به وارد کردن شماره تلفن است، دکا به منظور آسان‌سازی ورود اطلاعات قابلیت جستجو در میان مخاطبان و انتخاب آن‌ها را فراهم آورده است.

خواندن اثر انگشت: این دسترسی تنها در زمانی که کاربر برای ورود به دکا کلمه عبور تعریف کرده باشد، به منظور آسان‌سازی ورود کاربر به محیط اپلیکیشن، فعال و مورد استفاده قرار می‌گیرد.

بلوتوث: این قابلیت تنها در بخش پذیرندگان برای اتصال به کارت‌خوان‌های موبایلی (mPOS) مورد استفاده قرار می‌گیرد.

دسترسی به گالری تصاویر و فضای ذخیره سازی: این دسترسی‌ها تنها برای انتخاب و ذخیره‌سازی تصویر پروفایل کاربران درخواست می‌شود.

همانطور که توضیح داده شد، دکا به جز دسترسی به اینترنت و بلوتوث که برای اتصال به mPOS کاملا ضروری است، این دسترسی‌ها را تنها برای سهولت در کاربری اپلیکیش درخواست می‌کند و عملکرد اصلی برنامه به آن‌ها هیچ وابستگی ندارد و چنانچه تمایلی به استفاده از این قابلیت‌ها ندارید، می‌توانید درخواست‌های دسترسی را لغو فرمایید.

تغییر محتوا

این متن حریم خصوصی برای نسخه فعلی از اپلیکیشن دکا تنظیم شده است که با تغییر نسخه‌ در آینده ممکن است تغییر کند. تغییرات احتمالی به اطلاع کاربران خواهد رسید.